Política de Compra y devolución
La Noche De Las Luciérnagas
1.- Compras de productos mediante la página web “La noche de las luciérnagas”.- www.lanochedelasluciernagas.com;
Todas las compras que se realicen en www.lanochedelasluciernagas.com están sujetas a nuestras condiciones generales de compra y política de devoluciones expuestas en el presente documento. Las ventas realizadas son ventas a distancia reguladas por la legislación española en la materia. En Internet puede encontrarnos en www.lanochedelasluciernagas.com
2.- Precios
Los precios expuestos tienen IVA incluido al tipo vigente (actualmente el 21% y exento en el caso de la formación), y son válidos para todas las compras que realicen personas físicas y jurídicas residentes en España.
3.- Sistemas de pago
Puede realizar el pago de sus compras mediante tarjeta de crédito o débito. No obstante, si prefiere no introducir los datos de su tarjeta on-line puede contactar con nosotros y realizar la compra telefónicamente en el teléfono 622 230 102. Los datos requeridos serán el número completo de tarjeta, la fecha de caducidad de la misma y el código CVC, (los 3 dígitos que está en la parte trasera de la tarjeta). Le recordamos que estos datos serán estrictamente confidenciales y serán usados exclusivamente para la tramitación del pago. El importe del pedido más los gastos de envío se cargarán en la cuenta de la tarjeta en el momento de la compra.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito, La Asociación La Noche de Las Luciérnagas ejercerá una acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
4.- Política de cancelaciones y devoluciones
Evento la noche de las luciérnagas
Las reservas anuladas con menos de 7 días previos al evento, de la noche de las luciérnagas serán cobradas al 100% del importe de la reserva de lo contrario no habrá ningún tipo de devolución.
Las anulaciones realizadas entre 7 y 30 días previos al evento, se podrán mantener como importe para la compra de todo tipo de objeto en nuestra tienda virtual.
En caso de anulación se abonará el importe total siempre y cuando este dentro de los plazos establecidos.
Merchandising la noche de las luciérnagas
Las devoluciones de todo tipo de productos de nuestro merchandising se regirán por las siguientes normas:
1º Cuando se trate de producto textil, como camisetas, polos, sudaderas gorras, pañuelos etc… se podrá proceder a su devolución, siempre y cuando la prenda no haya sido usada ni tenga signo de haberlo hecho. También se puede proceder a su devolución, cuando la prenda no sea de la talla especificada en la compra, en cualquiera de los casos los gastos de envío correrán a cuenta del comprador. (Tenemos que tener claro que todo lo recaudado siempre es destinado a los fines benéficos o a costear el evento de dicho año.)
2º Cuando se trate de material no textil no se podrá proceder a su devolución bajo cualquier concepto. (Tenemos que tener claro que todo lo recaudado siempre es destinado a los fines benéficos o a costear el evento de dicho año.)
3º Los productos deben tener todas sus etiquetas originales.
4º La existencia de un producto dañado o defectuoso debe ser notificada dentro de 4 días después de ser recibido el pedido, en caso contrario, la devolución no será aceptada.
5.-Servicio Postventa
Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:
- Teléfono móvil : 622 230 102
- e-mail: lanochedelasluciernagas@lanochedelaslucierngas.com
6.-Plazo y validez de la oferta
Los precios indicados debajo de cada producto corresponden al P.V.P. (precio venta público). Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, se especifica claramente el plazo de entrega del producto elegido confirmándose a su vez la entrega del pedido por medio de correo electrónico.
7.- Otros
La Asociación La Noche de Las Luciérnagas se reserva el derecho a modificar la presente política sin previo aviso, a su sola discreción.